掌上梅州讯    日前，骚扰上线中国电信股份有限公司梅州分公司副总经理侯宇希一行作客“行风热线”节目，电话多流电信就有关中国电信5G、量超九游千兆宽带、出提千兆wifi、公司全屋智能、为解智慧社区、疑释数字乡村建设、骚扰上线网络防诈反诈举措及适老化服务等业务、电话多流电信九游服务，量超与广大市民沟通、出提交流。公司

建立80余个涉诈拦截模型防范网络诈骗

有市民咨询，为解经常接到骚扰电话，疑释请问梅州电信在整治骚扰电话和防范治理网络诈骗上做了哪些工作？

上线嘉宾答复，骚扰上线对核实为拨打骚扰电话、发送垃圾短信等不规范通信行为的号码，我公司将按相关规定对该号码进行停机。电信用户在遇到骚扰电话或者接收到垃圾短信时，可拨打客服热10000+7专线进行举报，我们将第一时间进行核实和处置。在防范治理诈骗上，要求一线营销人员对于开卡人员要做到“一问、二看、三劝阻、四上报”。.积极配合公安部门的“断卡”行动，对涉诈号码和用户举报号码进行主动关停。主动分析涉诈号码特征，不断完善各种场景涉诈拦截模型，目前已建立80余个涉诈拦截模型，通过电信自研发的天翼蓝盾系统进行涉诈号码的快速拦截。

对新入网新补卡用户风险排查稽核，对每天新入网一户2卡及以上、补换卡的号码实施专人电话拨测，对可疑号码及时进行关停。营业厅加强入网源头防范管控；10000号用户热线设立10000+7诈骗电话举报专线，畅通举报路径，对潜在受害者推送劝阻等，提高用户防骗意识；强化警企联防联控的工作机制，调证溯源处置、涉诈线索推送、涉诈信息阻断、窝点定位，协同公安提高打击力度。

可实时查询流量消费或定制流量提醒服务

多位市民反映，手机上网流量超出，通信服务商提醒不及时，常常会因此多出很多费用。

上线嘉宾回复，“服务提醒短信”是中国电信推出的一项免费短信推送服务，根据用户定制的套餐，将套餐最新消费情况主动以短信的方式通知用户。我们为用户提供了流量预警提醒、流量达量提醒、流量超量提醒、流量费用封顶提醒等，用户可以自主定制移动业务实时提醒、定期流量提醒的发送周期和频次，为不同需求的用户提供提醒服务。服务提醒主要是通过短信的方式发送到用户手机，不排除用户上网中不发送（下网后发送）、受到网络信号不稳定等情况造成用户无法实时接收到短信。

此外，用户还可以关注关联“中国电信广东”公众号，实时查询流量消费等信息。在套餐包即将使用完时，可通过拨打10000号和在中国电信微信公众账号、APP等选择适合自己的流量包，如9.9元10G月包、日包、视频包等，避免超出流量收费。用户还可以根据自己的消费情况，选择包含更多流量的套餐，这样就不怕超出流量收费，也更划算。

梅州日报记者：李玉娇

编辑：罗欢欢

• ·零差率销售 减轻群众用药负担
• ·dnf双开同步工具,DF双开同步工具：游戏党的福音，小白也能轻松上手！
• ·dnf夏日时尚达人,DF夏日时尚达人：潮流与自拍的完美结合
• ·赛尔号肯：勇于挑战，不断进击的英雄
• ·清远鸡在杭州：结缘萧山鸡，优势互补同谋睁开
• ·奇迹私服发布网什么套装好看,发布网最佳套装大揭秘
• ·怎么架接梦幻西游私服,梦幻西游私服梦幻重制
• ·【必看】天龙八部SF登陆异常？问题解决大揭秘！
• ·农业村落子部宣告2025年春茶破费技术教育意见
• ·今年我市第一批公租房公开摇号配租
• ·天龙八部私服发布网招gm,天龙八部私服寻找游戏管理员
• ·保卫萝卜挑战5攻略,保卫萝卜挑战5，这样玩，轻松通关！
• ·代表通道丨周云杰：人工智能是中国企业的时代机会
• ·奇迹sf发布网无限宝箱,奇迹SF网推出大量宝箱
• ·热血江湖sf怎么刷金币2020,202想知道热血江湖sf2020快速获取金币的方法吗
• ·一季度全市中介服务节约资金270万元